Neben dem Parkhaus, gegenüber dem Haupteingang des Tierparks Hagenbeck, wurde nach rund einem halben Jahr Bauzeit der neu gestaltete Park & Ride-Parkplatz eröffnet. Betreiber beider Flächen ist die P+R Betriebsgesellschaft. Bisher konnte der Parkplatz kostenfrei genutzt werden. Dies ist nun anders. In Verbindung mit einer HVV-Karte werden Parkgebühren in Höhe von zwei Euro pro Tag erhoben. Es sind 116 Stellplätze vorhanden. Das anliegende Parkhaus hält Plätze für mehrere Hundert PKW bereit. Hier kann für einen Tagessatz von vier Euro geparkt werden, unabhängig von einem HVV-Ticket. Auf beiden Flächen stehen insgesamt sechs Behindertenparkplätze zur Verfügung.
Für Gäste, die die öffentlichen Verkehrsmittel zum Tierpark Hagenbeck nutzen möchten, fahren entweder mit der U-Bahn-Linie U2 oder den Buslinien 22, 181, 281, 391 und 392 direkt bis zur Haltestelle Hagenbecks Tierpark.
